ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES GRUPO REQUIEZ 4-AC-06
Favor de llenar los siguientes campos:
Empresa *
Nombre *
Puesto *
Estimado cliente, le agradecemos el tiempo que dedicará en responder esta corta encuesta. Su opinión es sumamente importante para nuestra mejora continua. Seleccione la opción que crea más conveniente y si lo cree necesario, colocar comentarios al respecto:
¿La atención recibida por el representante de ventas ha sido? *
Comentarios:
¿La atención recibida por el personal de atención a clientes ha sido? *
Comentarios:
¿Cómo califica el procedimiento para la colocación y seguimiento de su pedido? *
Comentarios
¿Cómo califica el cumplimiento a las fechas de entrega? *
Comentarios
¿Cómo considera los canales de comunicación hacia Grupo Requiez ( teléfono, móvil, correo) *
Comentarios:
¿La atención y servicio en caso de tener problemas de calidad con el producto ( garantías) ha sido? *
Comentarios:
¿El diseño y variedad de productos de las marcas de Grupo Requiez lo considera? *
Comentarios
¿Cómo califica la calidad del producto? *
Comentarios:
¿Cómo califica el empaque para la protección del producto? *
Comentarios:
¿Cómo califica los materiales otorgados para la promoción de los productos de Grupo Requiez? *
Comentarios
¿En terminos generales tu experiencia con Grupo Requiez ha sido ? *
Comentarios: